Rujukan Laman

Terma dan Syarat e30 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di e30.pro, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMengikat semua pengguna akaunVersi Bahasa Melayu tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa Berkaitan

e30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mentadbir semua transaksi yang dilakukan melalui e30.pro, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang aktiviti akaun lain. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan di lokasi anda. Sebarang pertikaian akan

1
dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam perjanjian ini. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan e30

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa di wilayah…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di e30.pro untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar akaun.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami di e30.pro untuk dokumen terma lengkap, soalan lazim dan panduan bertulis tentang hak serta tanggungjawab akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

e30 melaksanakan prosedur dalaman yang ketat untuk melindungi data akaun, merekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan privasi anda terpelihara di setiap peringkat.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan apabila akaun ditutup secara rasmi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran dengan segera.

Penggunaan Kuki

e30.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Perubahan Terma

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Anda mempunyai tempoh 14 hari untuk menyemak sebelum perubahan berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini perlu dikemukakan bertulis kepada kami. Kami berkomited menyelesaikan setiap kes secara adil mengikut prosedur dalaman yang telus dan didokumentasikan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat e30

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan perjanjian ini di Malaysia.

Terma ini mengikat anda sebaik sahaja anda menerima semasa proses pendaftaran akaun di e30.pro. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini juga dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di e30.pro. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Terma kami terpakai secara seragam di semua wilayah yang disokong, namun beberapa peruntukan khusus berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah relevan khusus untuk pengguna di Malaysia.

Anda berhak mengemukakan pertikaian secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyemak setiap kes dalam masa tujuh hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang menjelaskan pendirian kami.

Tidak. Kami akan sentiasa menghantar notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberi tempoh yang munasabah untuk menyemak sebelum perubahan terpakai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permohonan penghapusan data anda mengikut perundangan tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda tentang sebab tindakan dan anda berhak membuat rayuan dalam masa 14 hari selepas notis diterima.

Terma dan Syarat e30 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan e30

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Perubahan Terma

Permintaan Akses Data

Pengurusan Pertikaian

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat e30

01 Bilakah terma dan syarat ini mula mengikat saya?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma terkini?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

04 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian dengan e30?

05 Bolehkah e30 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya dihapuskan?

07 Apakah berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

Halaman Berkaitan